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保修政策
保固范围

得一微电子股份有限公司保证旗下硅格SiliconGo品牌所有产品皆经过完整测试,并在制作过程中避免因原材料或制作工段的缺失。若产品在保固期间内出现材料或功能上的瑕疵与故障,得一微将以维修或更换同等级产品的方式来服务消费者。

保固服务的适用
对象和保固期限
保固服务期限产品类别
五年保固SLC产品
三年保固工控系列产品
产品保固认定

本保固服务条款,仅适用于透过合法销售购得本公司产品的客户。
保固期内 : 保固期间内之产品,得一微电子负责协助免费的维修、更新或是替换。
超过保固期限 : 当产品超过保固期限,客户须支付检测费及维修服务费用。此维修后产品将再延长半年的保固期限。

产品非属免费保固的范围

未依操作手册使用或未依使用说明书上之指示维护所导致的故障毁坏。

因天灾、人为不当操作等非产品本身之因素故障。

产品经过非本公司授权之技术人员维修或拆装。

保固卷标或防拆卷标被更改,破损或遗失。

产品序号不符或序号破损、不清楚。

透过非官方授权之经销管道所购买之产品。

客户送修途中不当的运送及包装而造成的毁损。

提供维修服务时,维修品储存之各项数据将可能因进行修复时毁损或流失,请先行储存备份数据,就维修品储存之各项数据恕不负责。因产品使用而造成磁盘写入次数超过其组件的使用极限。(当闪存颗粒已使用超过其平均抹除次数MLC: 超过3000次, iSLC: 超过20,000 次SLC: 超过60,000次)

硅格SiliconGo之系列产品非为高安全性的用途所设计,本公司不建议您将本公司产品应用于生命维持设备、或其他因产品之瑕疵或故障可能会导致人身伤亡的设备中,包括但不限于医疗或其相关设备、军事或其相关设备、航空器、交通控制设备、灾害预防系统、燃烧控制系统、核能设备。倘本公司产品经使用于此类应用中时,本公司将不对此应用所衍生之任何人身伤亡及任何损失负责。

得一微电子将不定期更新或补充本保固条款,请以本网站最新公布之内容为准。
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